美团巨亏之后又陷“深渊”窃取商家数据需赔付102亿元



商悦传媒   2019-05-18 07:52

导读: 昨天上午9点,餐饮管理系统开发商二维火起诉美团窃取二维火及商家经营数据,涉嫌不正当竞争一案,在杭州市...

  昨天上午9点,餐饮管理系统开发商二维火起诉美团窃取二维火及商家经营数据,涉嫌不正当竞争一案,在杭州市中级人民法院公开审理。

  消费者就餐时经常会碰上排队取号、扫描桌上二维码点餐等情况,这些商家中的一部分可能就在使用二维火餐饮系统。

  二维火方代理律师称,近期,他们发现美团的这款插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统,破坏白名单密码机制,在顾客结账时非法读取“实收金额”等数据,恶意劫持二维火用户第三方支付流水,干扰了系统的正常运行。

  二维火方代理律师介绍,公司的盈利主要来自于两方面,销售智能收银一体机仅占很小部分,另一部分则与用户第三方支付流水有关。

  “顾客在结账时扫码支付后,钱款会先进入二维火的合作支付通道(也就是流水),我们会根据钱款千分之三点五的比例收取佣金,之后这个钱才会进入商家的账户。比如这一餐的实收金额是128块,那么流水就是128元,流水被截取后,没有钱款入账,我们也就得不到佣金,损失非常大。”原告代理律师表示,目前全国二维火智能收银一体机系统的商家用户已经达到40多万,系统中被插入美团小白盒的商户至少有1800余家。

  据此,二维火要求美团方面立即停止侵权和不正当竞争行为,并赔偿经济损失及合理费用4100万元。

  二维火从2005年起,就专注餐饮和超市零售收银系统,目前已经累计有36万商家,是国内餐饮SaaS市场绝对的龙头老大,国内50强餐饮企业有十几家都是二维火的客户,还拿下蚂蚁金服数亿融资。

  而美团在C端市场逐渐尘埃落定之后,顺理成章的从C端逐渐向B端业务的拓展,也早已涉足餐饮SaaS业务,并于今年全资收购屏芯科技,进一步加强在餐饮服务商领域的布局。

  而不管2C到2B还是2B到2C,收银都变成了必争之地,没有收银这个环节业务将不得连续,商家的体验是其一,而没有交易环节,餐饮SaaS的价值也将大打折扣。

  据知情人士介绍,二维火主要的盈利模式,是根据支付流水总额,支付通道(支付宝、微信等)给出相应的返利。

  支付流水被劫取,二维火方面解释说:“这就相当于我们辛苦凿了一口井,水却被输送到管道了,自己一点水也没捞着。”

  美团上述侵权行为覆盖全国多个城市,窃取商家经营数据,涉嫌不正当竞争。其此举的深层目的就是:将做为契机、切入餐饮软件B端市场,将自己品牌的收银机推广出去,逐渐取代二维火。